Question 1

Êtes-vous fabricant ou revendeur ?

Accepted Answer

Fabricant. L'ingénierie, la fabrication des équipements, le montage et la mise en service sont réalisés par nos propres équipes dans notre usine de Bursa. Nous ne revendons pas le matériel d'autrui — c'est pourquoi le matériau et la conception sont choisis sur des critères d'ingénierie, et non selon ce qui se trouve en stock chez un fournisseur.

Question 2

Avez-vous un bureau au Maroc, en Algérie ou en Tunisie ?

Accepted Answer

Non. GESU n'a aucun bureau, aucune filiale ni aucune représentation à l'étranger — dans aucun pays. Tous les projets sont menés depuis le siège et l'usine de Bursa. Nous le disons clairement : une représentation annoncée mais inexistante finit toujours par devenir le problème du client.

Question 3

Quelle garantie proposez-vous ?

Accepted Answer

2 ans sur les équipements mécaniques, 5 ans sur les corps en acier inoxydable. Les pièces d'usure et consommables (joints, toiles filtrantes, revêtements, lames de raclage, consommables de sondes) ne sont pas couverts. La mise en service et la formation des opérateurs sont incluses dans le périmètre clé en main.

Question 4

Quelles sont vos conditions à l'export ?

Accepted Answer

Les Incoterms et l'échéancier de paiement sont convenus projet par projet. Pour les projets à l'export, l'instrument privilégié est la lettre de crédit irrévocable. Il n'y a pas de quantité minimale de commande : nous chiffrons aussi bien un équipement isolé qu'une station complète.

Catalogues et certificats

Catalogues

Certificats de système de management

Publication

Enregistrement fournisseur